Basilea Sanitär & Heizung AG – B mit Wassertropfen

Gute Fragen, ehrliche Antworten.

Was unsere Kundinnen und Kunden am häufigsten wissen möchten. Ihre Frage fehlt? Schreiben Sie uns – per WhatsApp antworten wir am schnellsten.

Bieten Sie einen 24-Stunden-Pikettdienst an?
Nein – bewusst nicht. Wir setzen auf geplante, präzise Arbeit statt auf Hektik. Bei akuten Problemen während unserer Öffnungszeiten sind wir jedoch schnell bei Ihnen: Rufen Sie an oder schreiben Sie uns per WhatsApp, wir reagieren umgehend und finden eine Lösung.
Was kostet eine Erstberatung?
Nichts. Das erste Gespräch ist kostenlos und unverbindlich – bei Ihnen vor Ort oder bei uns in Pratteln. Wir hören zu, schauen hin und sagen ehrlich, was sinnvoll ist.
Lohnt sich eine Wärmepumpe für mein Haus?
In den allermeisten Fällen ja. Eine Wärmepumpe ist umweltfreundlich, zukunftsfähig und senkt die Heizkosten deutlich. Ideal ist die Kombination mit einer Fussbodenheizung (tiefe Vorlauftemperatur), aber auch mit bestehenden Heizkörpern gibt es gute Lösungen. Wir prüfen Ihr Gebäude und rechnen es transparent durch – inklusive Förderbeiträgen.
Wie schütze ich mein Trinkwasser vor Legionellen und Schadstoffen?
Mit richtigen Temperaturen, korrekter Zirkulation, regelmässiger Wartung und – wo nötig – Filter- oder Enthärtungsanlagen. Wir machen einen Hygiene-Check Ihrer Installation und zeigen Ihnen, was wirklich nötig ist. Sauberes, kalkfreies Wasser ist kein Luxus, sondern Lebensqualität.
Wie lange dauert ein Komplettbad?
Je nach Umfang etwa zwei bis vier Wochen. Weil wir alle Gewerke koordinieren (Sanitär, Plattenleger, Elektro, Schreiner), haben Sie einen Ansprechpartner, einen Zeitplan und keine Lücken zwischen den Handwerkern.
Kann ich mit einer Klimaanlage auch heizen?
Ja. Moderne Split- und VRV-Anlagen sind Luft-Luft-Wärmepumpen: Im Sommer kühlen sie leise und effizient, in der Übergangszeit heizen sie. Gerade weil die Sommer heisser werden, ist das eine sinnvolle Investition in Schlaf und Wohlbefinden.
Was ist der Unterschied zwischen Grauwasser und Mischwasser?
Grauwasser ist leicht verschmutztes Abwasser aus Dusche, Bad oder Waschmaschine – es lässt sich aufbereiten und z. B. für die WC-Spülung oder den Garten nutzen. Mischwasser ist die Kombination aus Regen- und Schmutzwasser in einem Kanal. Wir planen Systeme, die Ressourcen schonen und Ihr Haus zukunftsfähig machen.
Machen Sie auch kleine Reparaturen?
Ja, gern. Tropfender Hahn, verstopfter Ablauf, defekter Spülkasten, Boiler-Entkalkung, Rohrreinigung – kleine Arbeiten sind für uns genauso wichtig wie grosse Projekte. Oft entsteht daraus das Vertrauen für das nächste Bad oder die neue Heizung.
Arbeiten Sie auch für Liegenschaftsverwaltungen und Gewerbe?
Ja. Wir betreuen Mehrfamilienhäuser, Verkaufsflächen, Büros, Praxen und öffentliche Liegenschaften – mit festen Ansprechpartnern, sauberer Dokumentation und Terminen, die halten. Installationen im laufenden Betrieb sind für uns Alltag.
In welcher Region sind Sie tätig?
In Basel-Stadt · Baselland · Nordwestschweiz. Wir sind in Pratteln zuhause und schnell in Basel, Liestal, Rheinfelden und Umgebung bei Ihnen.
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Erzählen Sie uns, was Sie sich wünschen – wir hören zu und melden uns innert eines Arbeitstages.